哈雷公司于2012年10月10日至12日在哈雷北京办公室 (详细地址是：中国北京朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦1708室)举办“中国区售后服务培训”，各有技术实力的代理商派出技术人员参加, 这次中国区售后服务培训不同于以往的培训，是先进行基础业务考核，然后再开始的高阶专业培训。
万博信普受邀参加并派出了解和熟悉哈雷分发产品的专业技术服务团队前往。这次培训除了产品和软件技术培训外，服务团队还在哈雷原厂工程师的指导下进行了实操和演练。
以下为培训课程：
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时间 |
产品 |
主题 |
主讲人 |
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10月10日 |
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9:30-10:00 |
预先评估测试 |
ELC8000; Ellipse1000; PVR2900/7000; PS1000; PS1000ACE; NSG9000; NSG9000-6G; NSG9000-40G and NMX 每个产品5个问题,每个问题4个备选项 |
冯宇 |
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10:30 - 11:00 |
Harmonic 产品解决方案综概 |
Overview of Harmonic Solutions - Contribution/Distribution; Headend and Network |
周良波 |
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11:00 -12:30 |
PVR7K |
Firmware Update Installation, configuration(MUX & Scramble) |
李银锋 |
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13:30-18:00 |
NSG9K-6G NSG9K-40G |
License Manager-Web configuration MCT |
冯宇 |
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10月11日 |
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9:30 -12:00 |
Prostream1K+ACE |
Product update on different versions of Prostream Installation Configuration(MUX & Scramble) Prosteam1K+ACE |
牛健军 |
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13:30 -15:30 |
Encoder |
Product Update on logs/web gui; interfaces etc How to/hands-on installation and configuration |
李银锋 |
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16:00 -18:00 |
NMX |
Understanding of management & control Installation and configuration |
冯宇 |
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10月12日 |
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9:30 -18:00 |
NMX 问题及解决 |
Installation and configuration Knowledge on how to take/read/understand logs/alarms etc |
李银锋和冯宇 |
2012-10-12